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Presence para Educação

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As instituições educativas, tais como universidades ou colégios, podem se beneficiar dos Contact Centers para administrarem tanto o atendimento do estudante como dos professores. Em muitos casos, elas precisam implementar um sistema de emergência com capacidade para avisar a um grande número de pessoas em um espaço de tempo reduzido.
É comum que estes centros contem com orçamentos limitados na hora de abordar projetos de implantação e manutenção de tecnologia. Por isso, o acesso a uma solução que melhore e otimize o atendimento dos estudantes e dos professos e que ao mesmo tempo reduza os custos, passa a ser uma prioridade nos centros com um volume grande de ligações telefônicas, e-mails, SMSs, interação via redes sociais.

Presence para Educação oferece uma solução multicanal de Atendimento ao Cliente com a qual os centros educativos poderão, entre outras coisas:

  • Administrar sistemas de notificação através de SMS, e-mail e Redes Sociais.
  • Administrar de forma automatizada os registros de frequência às aulas.
  • Automatizar inscrições ou matrículas.
  • Agilizar campanhas de arrecadação de fundos e recrutamento.
  • Automatizar tarefas de backoffice.

Alguns clientes de Presence para Educação:

Oxford University Press España
Park University
Professional Education Institute (PEI)


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