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Presence para Administrações Públicas

logos-verticales-web-02No atual marco econômico, as administrações públicas têm um grande desafio: Cumprir com as expectativas do público, diminuindo custos e melhorando a produtividade. Presence Technology coloca à disposição das entidades públicas, uma solução desenhada para ajudar eficazmente o setor público a oferecer um melhor serviço ao cidadão, ao mesmo tempo que garante o cumprimento dos orçamentos diminuindo custos a curto, médio e longo prazo.
Presence para Administrações Públicas é uma solução que atende a todas as necessidades funcionais dos organismos governamentais, ajustando-se aos requisitos mais exigentes de atendimento ao cidadão.

Algumas vantagens:

  • Acesso e disponibilidade 24 X 7.
  • Opções de autosserviço para mensagens públicas e respostas em emergências.
  • Gestão do rendimento – justificativa dos custos.
  • Tecnologia ecológica.
  • Diminuição das ligações atendidas pelos gestores devido a uma melhor gestão de contatos.
  • Aumento do número de canais de atendimento (e-mail, SMS, Internet, Redes Sociais…).

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Alguns clientes de Presence para Administrações Públicas:

SERMAS
SEM

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