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Adotar um modelo Cloud para maior agilidade de negócios

3 das 5 principais Telcos líderes mundiais usam nossa tecnologia para impulsionar seus Contact Centers na nuvemrs

Cada vez mais as empresas estão migrando as operações de seus Contact Centers físicos para soluções virtuais baseadas em nuvem. Embora isto pode não ser a escolha mais adequada para o seu negócio é vital que sua organização considere os prós e contras para dar o passo para a nuvem.

Tanto pela flexibilidade e rentabilidade d a nuvem ou pelo acesso a novas vantagens para a gestão de chamadas de entrada ou de saída ou pela qualidade, as soluções de Contact Center na nuvem são uma escolha excelente, uma vez que são escaláveis, de implantação fácil, eliminam a complexidade e fornecem opções de integração que garantam o sucesso aos clientes e sem esforço, seja qual for o orçamento.

Um estudo recente da DMG Consulting posiciona a Enghouse Interactive como o primeiro fornecedor global em termos de número de lugares de Contact Center na nuvem. Com mais de 25 anos fornecendo Contact Center na nuvem em todo o mundo e, com 3 dos 5 principais Telcos con tecnologia Contact Center na nuvem da Enghouse Interactive, você pode ter certeza de que a Enghouse Interactive tem a solução certa para você.

Benefícios

  • • Maior agilidade e flexibilidade de negócios
  • • Fácil e rápida adaptação a picos inesperados ou alterações sazonai
  • • Pagar com o crescimento do negócio; só paga o que usar
  • • Reduz o riscos, custos e tempos de implementação
  • • Reduz drasticamente os custos operacionais

 

Solução Cloud da Enghouse Interactive

Muitas são as vantagens da nuvem, por meio de um serviço contratado a um prestador de serviços externo (nuvem pública) ou implantados em sua própria plataforma de instalações (nuvem privada). Com a Enghouse Interactive, você obtém o melhor dos dois mundos, uma vez que oferecemos diferentes opções de implantação na nuve, para que possa escolher o melhor modelo para o seu negócio.

Por favor, contacte-nos para obter mais informações:
presence.marketing@enghouse.com