User Portal

Relatório Gartner

Melhore a relação com seus clientes
através de uma estratégia de
Customer Engagement Center

Baixe o relatório  sem nenhum custo!

Communications Portal

Soluções de voz de auto-atendimento 
Um ponto de contato novo e inteligente para seus clientes


Mais

Magic Quadrant 2016

Presence Positioned in the 2016
Worldwide Gartner Magic Quadrant
for Contact Center Infrastructure

More

Web Agent

WebRTC o futuro
do atendimento
ao cliente está aqui

Saiba mais

Presence Video Interactions

One more step in the omni-channel management

How?

Está procurando dar resposta às mudanças tecnológicas que exige  seu Contact Center?

Contact Center Em nuvem

Presence Technology (Enghouse Interactive) coloca à disposição do mercado, uma suíte completa de soluções para Contact Center em modo “Cloud”. Agora você tem acesso a todas as funcionalidades da suíte do Contact Center mais flexível do mercado, sem se preocupar com nada mais do que o seu negócio. Presence lhe oferece a possibilidade de escolher como e quando obter as soluções do Contact Center: On site, Cloud, ou em ambas, a mesma tecnologia para atender a todas as uas necessidades. Presence Cloud Contact Center é a solução que lhe permite escolher o que mais lhe convém em cada momento.

Você precisa de mais razões para contratar Presence Cloud Contact Center?

  • Atende a uma necessidade imediata, é rápido de implementar e gerenciar e a formação de agentes é feita em tempo recorde.
  • Reduz a necessidade de recursos dedicados, se você não possuir recursos IT, o seu pessoal de tecnologia estará centrado em outras áreas do negócio.
  • Suporta um crescimento muito grande e rápido do negócio.
  • Cobre crescimentos geográficos, minimizando e controlando ao máximo os riscos.
  • Cobre necessidades sazonais.
  • Minimiza os riscos oriundos de imprevistos.


Se você quiser saber mais sobre a nuvem de soluções de Enghouse - Presence entre em contato conosco. Fale conosco sobre: o reconhecimento do investimento, modelos flexíveis. Se você quiser Hospedado, pense melhor, pense Presença.