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Presence para Recobros

vertical-es-10Presence para Recobros es el aliado que contribuye a incrementar la rentabilidad de su negocio y a simplificar la gestión de recuperación de crédito. Ayudamos a nuestros clientes a optimizar los índices de contacto con los deudores, minimizar los costes del proceso permitiendo negociaciones efectivas. Presence es una solución líder para los principales proveedores de servicios de Contact Center en Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y África.

Algunas ventajas de Presence para Recobros:

  • Incrementa los índices de Recuperación de deuda
  • Reduce el tiempo y los costes del cobro
  • Visión completa del cliente que aporta una perspectiva 360º
  • Grabación de las interacciones (Interaction & Screen Recording)
  • Automatización de los procesos
  • Integración con aplicaciones y Bases de datos de terceros
  • Fácil Acceso a la información de Forma Unificada
  • Multi-canalidad y gestión integrada del BackOffice
  • Notificaciones preventivas
  • Potente Marcador predictivo
  • Integración de la gestión de recuperación de crédito con los nuevos canales y el cliente 2.0
  • Capacidad para gestionar en cola única las interacciones con los deudores
  • Reporte en tiempo real del costo operativo de su gestión

 

Algunos clientes de Presence para Recobros:

JD Group
Gescobro

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