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Presence para Administraciones Públicas

vertical-es-02En el actual marco económico, las administraciones públicas tienen un gran reto: cumplir las expectativas del público ahorrando costes y mejorando la productividad. Presence Technology pone a disposición de los organismos públicos una solución diseñada para ayudar eficazmente al sector estatal a ofrecer un mejor servicio al ciudadano, al tiempo que aseguran el cumplimiento de los presupuestos ahorrando costes a corto, medio y largo plazo. Presence para Administraciones Públicas es una solución que cubre todas las necesidades funcionales de los organismos gubernamentales ajustándose a los requisitos más exigentes de atención al ciudadano.


Algunas ventajas:

  • Acceso y disponiblidad 24x7
  • Opciones de autoservicio para mensajes públicos y respuestas en emergencias
  • Gestión del rendimiento – justificación de costes
  • Tecnología ecológica
  • Reducción de las llamadas atendidas por gestores mediante una mejor gestión de los contactos
  • Incremento del número de canales de atención (e-mail, SMS, Internet, Redes Sociales…)

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Algunos clientes de
Presence para Administraciones Públicas:

SERMAS

SEM

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