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Adopte el Cloud para una mayor agilidad empresarial

3 de las 5 principales telcos líderes del mundo usan nuestra tecnología para impulsar sus Cloud Contact Centers

Cada vez más empresas están migrando las operaciones de sus centros de contacto físicos hacia soluciones virtuales alojadas en la nube. Aunque ésta podría no ser la elección más adecuada para su negocio es vital que su organización considere los pros y contras para dar el paso al Cloud.

Ya sea por la mayor flexibilidad y rentabilidad de la nube o por el acceso a nuevas facilidades para la gestión de llamadas entrantes o salientes o por calidad, las soluciones de Cloud Contact Center son una excelente opción, ya que son escalables, facilitan el despliegue, eliminan complejidad y ofrecen opciones de integración que asegurar el éxito a los clientes y sin esfuerzo, cualquiera que sea su presupuesto.

Un estudio reciente de DMG Consulting ha posicionado a Enghouse Interactive como el primer proveedor global en cuanto de número de puestos en el Cloud Contact Center. Con más de 25 años suministrando Cloud Contact Center en todo el mundo, y con 3 de las 5 principales Telcos con tecnología Cloud Contact Center de Enghouse Interactive, puede estar seguro de que Enghouse Interactive tiene la solución adecuada para usted.

Beneficios

  • • Mayor agilidad y flexibilidad empresarial
  • • Adaptación fácil y rápida a los picos inesperados o cambios estacionales
  • • Pago a medida que crece el negocio; pague solo por lo que usa
  • • Reduce riesgos, costes y tiempo de puesta en marcha
  • • Reduce drásticamente los costes operativos

 

Solución Cloud de Enghouse Interactive

Las ventajas del Cloud son muchas, ya sea mediante un servicio contratado a un proveedor de servicios externo (Cloud Pública) o una plataforma desplegada en sus propias instalaciones (Cloud Privada). Con Enghouse Interactive obtiene lo mejor de ambos mundos, ya que ofrecemos diferentes opciones de implementación en la nube para que pueda elegir el mejor modelo para su negocio.

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