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Presence Technology aborda la Video Atención para el Centro de relación digital con el apoyo de CDTI y la Unión Europea (FEDER)

Abr 22, 2016
La compañía ha sido seleccionada por su innovación y por ser un impulso al desarrollo de la tecnología para acercar la tecnología a la sociedad

Presence Technology, compañía europea proveedora de soluciones multicanal para Contact Centers, ha recibido el apoyo del Ministerio de Economía y Competitividad a través del Centro de Desarrollo Tecnológico Industrial para abordar un proyecto pionero para la industria del Contact Center. Esta ayuda está cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través del Programa Operativo Pluriregional de Crecimiento Inteligente.


Presence Technology ha sido seleccionada por la innovación, el valor y aportación de su proyecto para el desarrollo de las Tecnologías de la Información.

El objetivo del proyecto “SISTEMA DE VIDEO ATENCIÓN PARA UNA SOLUCIÓN DE CONTACT CENTER INTERCANAL”, que tendrá una duración total de tres años, desarrollo de una innovadora solución tecnológica que pretende acercar la tecnología a las personas, facilitar su uso, favorecer su ubicuidad y el acceso a los servicios que la sociedad de la información pone a su disposición, en todo momento y lugar, con sencillez y riqueza audiovisual para fomentar su utilidad de forma más integrada, eficiente y rentable y capaz de ofrecer las mejores experiencias a través de una atención especializada y de calidad. 




Unión Europea

cdti




Sobre CDTI

El Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) es una Entidad Pública Empresarial, dependiente del Ministerio de Economía y Competitividad, que promueve la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas españolas. Es la entidad que canaliza las solicitudes de financiación y apoyo a los proyectos de I+D+i de empresas españolas en los ámbitos estatal e internacional. 
Para más información, visite www.cdti.es 

Sobre Presence Technology
Presence Technology es un proveedor europeo de software especializado en soluciones multicanal para Contact Center, disponibles On Site, en modelo Hosted o híbrido, que permiten optimizar los recursos e incrementar la eficacia en los procesos de interacción entre las empresas y sus clientes. Con un equipo de profesionales altamente cualificados, la compañía ha cerrado acuerdos con numerosos clientes a nivel global y posee una red de socios estratégicos en Europa, Latinoamérica, Sudáfrica y Estados Unidos que certifican y apoyan sus proyectos en todo el mundo.

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