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Jun 29, 2017

El evento reúne a los mejores exponentes de la industria de recuperación de crédito en Colombia

Presence Technology, compañía de Enghouse Interactive, proveedor mundial de soluciones omnincanal para contact centers, patrocinará el 2ndo Foro Nacional de la Cobranza, a realizarse el próximo 6 de Julio en la ciudad de Cali.

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Jun 22, 2017

Las compañías sumarán esfuerzos para trabajar en nuevos proyectos en el segmento de contact centers y se enfocarán en el mercado de los BPOs

Presence Technology, compañía de Enghouse Interactive, proveedor mundial de soluciones omnincanal para contact centers, anuncia su nueva alianza estratégica. Se trata de X-perta, compañía brasilera con un amplio conocimiento ofreciendo soluciones avanzadas para la industria, adecuándolas a las necesidades de cada uno de sus clientes.

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Jun 12, 2017

Los premios se entregaron durante la edición del Summit anual de la compañía basado en la “Neurociencia y la Transformación Digital en el Contact Center”

Madrid, 12 de junio de 2017 - Presence Technology, una compañía de Enghouse Interactive ha reconocido a sus clientes Pelayo y Asitur con los Premios m3 Excellence durante la celebración de su Summit anual, el pasado día 7 junio, en la Torre de Cristal de Madrid, que congregó a un centenar de profesionales del sector del Contact Center en España.

Premios m3 Excellence a la Innovación y a la Fidelización

Los premios m3 Excellence reconocen las mejores prácticas de los clientes de Enghouse Interactive – Presence en diferentes áreas de trabajo de la atención al cliente: calidad, fidelidad, innovación y uso de la tecnología. En esta edición, los galardones se han otorgado a Pelayo, cliente de Presence desde 2007 y a Asitur, innovador en la integración de Presence con sus sistemas para la adaptación de su contact center a la era digital.

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May 31, 2017
En el evento que tendrá lugar el 7 de junio en la Torre de Cristal de Madrid se analizará cómo se está adaptando el Contact Center a la realidad de la transformación digital

Madrid, 31 de mayo de 2017 — Presence Technology, una compañía de Enghouse Interactive, celebrará el próximo miércoles, 7 de junio en Madrid, la edición de 2017 de su Summit anual. El evento que tendrá lugar en la Torre de Cristal, cuenta con el patrocinio de las empresas: Salesforce, Snom y Quobis.

Araceli Aranda, Managing Director de Enghouse – Presence Technology, será la encargada de dar la bienvenida a los asistentes y aprovechará para comentar el posicionamiento destacado de la compañía dentro de Enghouse Interactive.

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May 24, 2017
El evento patrocinado por Enghouse – Presence Technology abordará la eficiencia y productividad en los entornos digitales

Madrid, 16 de mayo de 2017Presence Technology, una compañía de Enghouse Interactive va a patrocinar la décimo tercera edición de Expocontact, un evento organizado por Konecta que se celebrará los próximos días 30 y 31 de mayo en el Hotel Eurostars Suites Mirasierra de Madrid.

La compañía va a contar con un stand en el área de exposición de patrocinadores, donde atenderá a las consultas de los visitantes al evento acerca de las novedades de sus productos y soluciones para el Contact Center.

Además, el miércoles, 31 de mayo Antonio Gracia, Director de Marketing de Enghouse – Presence Technology, impartirá una ponencia en la que destacará la importancia que tienen las competencias digitales en el Contact Center para favorecer la relación con el cliente. 
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Abr 05, 2017

Catalogado como el evento insignia de la industria de Contact Centers, BPO y relacionamiento con clientes en Colombia, el congreso ofrecerá un espacio académico con conferencistas y líderes de talla mundial

Presence Technology, compañía de Enghouse Interactive, paticipará en la 14ª edición del Congreso Andino de Contact Centers y CRM, organizado por la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO. El evento se llevará a cabo los días 9, 10 y 11 de mayo en el Cubo de Colsubsidio en Bogotá.

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Mar 23, 2017
El evento abordará el impacto de las nuevas tecnologías en la transformación de los servicios de atención al cliente

Madrid, 23 de marzo de 2017Presence Technology, una compañía de Enghouse Interactive anuncia que patrocina la primera edición del Service Summit, un evento organizado por Salesforce que se celebrará el próximo día 28 de marzo en los Teatros del Canal, Madrid.

La compañía va a contar con un stand en el área de exposición de partners, donde atenderá a consultas y presentará las novedades de sus productos y soluciones.

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Mar 09, 2017

Liderará el equipo de marketing global focalizándose en la generación de demanda y en el posicionamiento de marca y de producto

Madrid, 09 de marzo de 2017 — Presence Technology, una compañía de Enghouse Interactive anuncia el nombramiento de Antonio Gracia como Director de Marketing. En su nuevo puesto, Antonio será el responsable de fomentar el crecimiento del negocio de Enghouse - Presence en los distintos mercados y regiones. Sus acciones se focalizarán en la generación de oportunidades y en el posicionamiento estratégico de Enghouse-Presence. Antonio también liderará la comunicación con los partners, clientes y prospectos para fomentar la demanda de la Suite Presence de Contact Center Multicanal y estrechar vínculos para intensificar la captación y la fidelización.

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Mar 01, 2017

Presence Widgets ha sido galardonado por su excepcional innovación

23 de febrero de 2017 — Presence Technology, una compañía de Enghouse Interactive se complace en anunciar que TMC, compañía norteamericana de comunicación global, ha reconocido a Presence Widgets como ganador del producto del año 2017 por parte de la revista CUSTOMER especializada en tecnologías de la información.

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Feb 24, 2017

La compañía presentará las nuevas oportunidades que trae la fusión entre Enghouse Interactive y Presence Technology y los beneficios que genera la sinergia de esfuerzos de estos dos líderes en soluciones Omnincanal para Contact Centers.

Presence Technology, una compañía de Enghouse Systems, proveedora de soluciones omnincanal para atención al cliente, patrocinará el 21st Global Contact Forum. El evento, organizado por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), se llevará a cabo los días 13, 14 y 15 de marzo en el Hotel Camino Real Polanco de Ciudad de México.

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