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Staff Directivo


Araceli

Licenciada en Derecho, ha completado su formación académica con un Curso Superior de Dirección y Gestión de Empresas (PDG) por el IESE. Comienza su carrera profesional en NCR, donde permanece casi nueve años como Responsable de Cuentas en el Sector Financiero. Posteriormente, y antes de incorporarse a Presence Technology, ocupa durante cinco años el puesto de Country Manager para España y Portugal para Genesys Telecommunications Laboratories.

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Alfredo González es Ingeniero Informático por la Universidad de Sant Louis (EEUU). Tiene una amplia experiencia en el sector tecnológico, ha trabajado para las multinacionales Sitel y Transcom ocupando, en diferentes etapas, puestos de responsabilidad como Gerente IT, Director de Infraestructuras para EMEA, y Director Regional de IT para Iberia & LATAM. Además ha trabajado compañías de Consultoría IT como Open Systems Group o InfoGlobal. Trabajó en Presence del 2008 al 2012 y de nuevo desde Junio del 2014.

Carlos Martínez

Carlos Martínez posee una dilatada carrera en el área de la consultoría y sistemas de información. Antes de entrar en Presence ocupó el cargo de Director de Soluciones CRM, Contact Center y e-Business en INSA, compañía perteneciente al Grupo IBM España, desarrollando y liderando el área de soluciones de negocio de la compañía. Anteriormente ejerció el cargo de Director de CRM/eBusiness del cluster Servicios de PriceWaterhouseCoopers. Asimismo, ha ocupado puestos directivos en empresas como Coopers&Lybrand, C&L y Seintex. Diplomado en Informática por la Universidad Politécnica de Mérida, ha realizado diversos cursos de negocio en organizaciones de alto prestigio como el ESIC, ICEMD y el IESE.

Francisco Segovia

Francisco Segovia es Ingeniero Superior en Informática por la UPC de Barcelona. Inicia su carrera profesional realizando proyectos en la administración pública como técnico de investigación. Posteriormente, pasa a ser Responsable de I+D en DTG. En el año 2000 participó en la creación de Presence Technology como Director Técnico y hasta la fecha ha participado desde la dirección en en éxito de la compañía y de los productos que Presence comercializa.

Jose Luis Castaños

Inicia su carrera profesional como consultor en Andersen Consulting y luego pasa a ser Director de IT en DTG, una de los mayores Contact Centers de Europa el cual fue adquirido en el 2000 por Teletch Inc. Ese mismo año participó en la creación de Presence Technology como Director de Operaciones y hasta la fecha ha estado involucrado en la dirección y gestión estratégica de la compañía. Se trasladó a los EE.UU. durante cuatro años (2008-2012) con el objetivo de consolidar el negocio en Norte América.
José Luis es Ingeniero Técnico Equipos Electrónicos (EUETT La Salle), Ingeniero Superior Telecomunicaciones (UPC Barcelona) y Master in Business Administration (EADA Business School).

Miguel Ángel Marcos

Miguel Ángel Marcos es Ingeniero Técnico en Informática de Gestión por la Universidad Autónoma de Barcelona, ha forjado su experiencia profesional en grandes empresas como ONO, Retevisión, La Caixa, Cystelcom y Airtel. Desde julio de 2007 trabaja en Presence Technology como Senior Project Manager y tras un año en la compañía ha sido promocionado al puesto de Director de Servicios Profesionales y Soporte.

map presence world

Executive Master es Corporate Finance por Esade, Nicolás es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la UAB, cuenta con una dilatada experiencia en el sector del Contact Center y en la dirección financiera. Antes de incorporarse a Presence Technology, Nicolás ha trabajado en empresas como Arthur Andersen, PricewaterhouseCoopers o TeleTech. En ésta última empresa y como Director Financiero, lideró el departamento hacia un mayor apoyo a las operaciones y a un control financiero más eficiente.


Paul  Dickinson

Antonio es licenciado superior en informática y cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de las Tecnologías de la Información con un amplio bagaje técnico y experiencia en marketing y ventas. Antes de unirse a Presence Technology trabajo en destacados fabricantes norteamericanos como NCR o 3Com, en este último como responsable de marketing de canal. Posteriormente ocupó el cargo de Director de Marketing y miembro del comité de dirección del mayorista GTI Software & Networking, líder en distribución de software en España y Portugal.