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Video Interactions

Vídeo Interactions es la capacidad de la Suite de Presence de gestionar las llamadas por video como un nuevo canal de comunicación con los clientes.

Vídeo Interactions permite varios puntos de contacto con los clientes, incluyendo la iniciación de video a través de llamadas VoIP desde webs corporativas, kioscos de video, llamadas de vídeo 3G / 4G de smartphones y se integra en aplicaciones móviles.

La Solución All-In-One para mejorar la contactabilidad

Algunas de las ventajas de la solución de vídeo de Presence Technology son:

  • • Modelo sobre licencias concurrentes con un menor coste de propiedad y menor inversión
  • • Mayor capacidad de respuesta a las demandas de los clientes
  • • Mejora de la satisfacción del cliente
  • • Simplifica las operaciones y facilita la automatización de servicios
  • • Reduce la carga de TI
  • • Mayor precisión, eficiencia y productividad del agente
  • • Interfaz de usuario intuitiva que reduce el tiempo de formación, acelera el desarrollo de las campañas, su lanzamiento y puesta a punto
  • • Atención al cliente 24x7

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Presence Suite All In One
White Paper Presence Suite All in One

Para más información, póngase en contacto con nosotros: presence.Info@enghouse.com