User Portal

Infografía

Mejore la relación con sus clientes a través de una estrategia de
Customer Engagement Center

Consiga su copia gratis

Portal de Comunicaciones

Soluciones vocales de autoservicio 
Un punto de contacto nuevo e inteligente para sus clientess


Más

Magic Quadrant 2016

Presence posicionada en el Worldwide
Gartner Magic Quadrant 
2016 para
Infraestructura de Contact Center

Leer más

Agente Web

WebRTC, el futuro
de la Atención al Cliente
está aquí

Leer Más

Interacciones de Vídeo

Un paso más en la gestión omnicanal

Leer Más

Presence presenta la solucion End-to-End Multicanal más flexible y escalable del mercado.

(R)evolución del Cliente

Nuestra Solución Multicanal le dará resultados desde el primer día. La Suite de Presence le permite gestionar las demandas en constante cambio de sus clientes para ofrecer el mejor servicio de atención posible.
El cliente de hoy en día ha (r)evolucionado la manera en la que los Centros de Atención al Cliente deben comunicarse con los usuarios. El nuevo consumidor busca comodidad y una de las maneras de conseguirla es poder comunicarse por cualquier canal y en cualquier momento.
Los Contact Centers se ven en la necesidad de tener disponibles canales como el e-mail, el chat o las redes sociales además del tradicional canal de voz. Para las empresas es de vital importancia poder interactuar de forma Multicanal con los usuarios.
Descubre como la Suite de Presence puede ayudar a tu Contact Center a engancharte a la (R)evolución del nuevo cliente: Solución Multicanal de Presencce