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Presence Suite – Versión 11

Descubre las novedades y los beneficios de la nueva versión de Presence Suite.

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Presence presenta la solucion End-to-End Multicanal más flexible y escalable del mercado.

(R)evolución del Cliente

Nuestra Solución Multicanal le dará resultados desde el primer día. La Suite de Presence le permite gestionar las demandas en constante cambio de sus clientes para ofrecer el mejor servicio de atención posible.
El cliente de hoy en día ha (r)evolucionado la manera en la que los Centros de Atención al Cliente deben comunicarse con los usuarios. El nuevo consumidor busca comodidad y una de las maneras de conseguirla es poder comunicarse por cualquier canal y en cualquier momento.
Los Contact Centers se ven en la necesidad de tener disponibles canales como el e-mail, el chat o las redes sociales además del tradicional canal de voz. Para las empresas es de vital importancia poder interactuar de forma Multicanal con los usuarios.
Descubre como la Suite de Presence puede ayudar a tu Contact Center a engancharte a la (R)evolución del nuevo cliente: Solución Multicanal de Presencce