Características principales

Modos de marcado: predictivo, progresivo, previsualización y potente.
Capacidad de optimización: marcado predictivo basado en el momento del día, la fase de la aplicación y algoritmos.
Gestión flexible de listas: añadir, eliminar y modificar clientes potenciales en tiempo real mientras la campaña está activa.
Posibilidad de respuesta programada: para un agente o un grupo de agentes.
Combinación de llamadas (Call Blending): llamadas entrantes y salientes para el mismo grupo de agentes.
Conformidad: cumple con todas las normativas estadounidenses y europeas relativas a la emisión de llamadas.
Soluciones: el usuario comercial tiene un control administrativo completo así como la posibilidad de adaptarse a las nuevas tendencias y requisitos de las campañas en tiempo real.
Control total y herramientas de creación de informes.

Ventajas principales

Aumenta drásticamente los ingresos generados por las campañas salientes.
Reduce los gastos operativos optimizando el uso de los recursos existentes, lo que da como resultado un rendimiento mayor gracias a la automatización.
Se trata de una plataforma abierta y ampliable que crece a medida que lo hacen sus necesidades.
Asegura una total conformidad con las normativas gracias a la incorporación de listas de "no llamar", limitaciones de las tasas de abandono y otras normativas estadounidenses y europeas.