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Telefónica, Jazztel y ONO crearán en torno a 1.500 puestos de trabajo en nuestro país |
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Vuelven las inversiones a España. Y no solo de fondos e inversores extranjeros, que reconocen que nuestro país vuelve a ser «un nicho de oportunidades», sino de las propias empresas domésticas, al calor de la flexibilidad que aporta la nueva reforma laboral del Gobierno. Leer artículo |
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Los servicios de atención al cliente podrán seguir utilizando teléfonos 900, 901 y 902 |
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Los cambios que ha aprobado este viernes el Gobierno en la Ley de Defensa de los Consumidores no permitirán que los números de teléfono de atención al cliente sean de tarificación adicional, por lo que quedan limitados a los que empiezan por 900, 901, 902, y los que se inician por un prefijo provincial. Leer artículo |
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La importancia de contar con una política de atención al cliente en redes sociales |
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La atención al cliente en redes sociales ya no es una opción. Son los propios clientes quienes se acercan a la empresa, en busca de una respuesta ante un problema, o una solución. Leer artículo |
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Presence Technology e IXO patrocinan X Congreso Andino de Contact Centers y CRM en Bogotá |
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Presence Technology y su Partner en Colombia, IXO, realizarán el lanzamiento del Agente 100% Web y el Web Supervisor en el X Congreso Andino de Contact Centers y CRM que se realizará el 25 y 26 de Abril, en Bogotá. Igualmente, estaremos mostrando el Web Supervisor funcionando en Tablets y en Smartphones. Leer artículo |
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Presence Technology seleccionada como jurado por Startup World para la primera edición de su concurso mundial en España |
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Presence Technology, compañía europea proveedora de soluciones multicanal para Atención al Cliente, anuncia que uno de sus fundadores, Jose Luis Castaños, formará parte del selecto grupo de jurados de la próxima edición de Startup World que tendrá lugar en Barcelona el 2 de mayo. Leer artículo |
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