En el marco de Conferencias Tecnológicas de la Asociación Peruana de Centros de Contacto (APECCO), Presence Technology y su Partner en Perú, Omnisys, realizarán el próximo martes 15 de noviembre el
Taller: Revolución de los Modelos de Negocio: Hosted Contact Center.
En la conferencia se abordarán los siguientes temas:
- El Contact Center: ¿Cuál es su importancia?, ¿Cómo está compuesto?
- ¿Cuáles son los principales costos que impactan al Contact Center?
- ¿Cuáles son las Tecnologías utilizadas en el contact center?
- Otra forma de disponer de la tecnología: La Nube
