El evento reunirá a las empresas más importantes del sector del Contact Center de toda Latinoamérica

Presence Technology, compañía europea especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Centers, y uno de sus partners en Colombia, Ápice, proveedor de tecnología para Contact Centers, patrocinan la sexta edición del Congreso Andino de Call Centers, Contact Center y CRM que tendrá lugar los próximos días 20, 21 y 22 de Mayo en Bogotá.

El VI Congreso Andino de Call Centers, organizado por la Asociación Colombiana de Contact Centers, BPO y ACDECC, reunirá a las más importantes empresas del sector en Latinoamérica que tendrán la oportunidad de intercambiar sus ideas sobre las mejores estrategias para afrontar el momento actual.

Además de patrocinar el Congreso, Presence Technology y Ápice estarán presentes como expositores en el stand 43 de la feria. Allí los visitantes podrán disfrutar de las demostraciones en real de un Call Center con las más altas prestaciones tecnológicas. Ápice y Presence presentarán las últimas novedades de la Suite de Productos Presence, basada en el concepto del Call Center Elástico, que presenta toda una serie de soluciones de software para la gestión operativa de los centros de atención al cliente.