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Presence OpenGate, reconocido como Mejor Producto del año 2010 en Estados Unidos |
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Jueves, 07 de Abril de 2011 20:30 |
 Presence OpenGate es reconocido por su innovación en la revista Unified Communications
 Presence Technology, compañía europea proveedora de soluciones All-in-One para Contact Centers, anuncia que su solución Presence OpenGate ha recibido el premio al Mejor Producto del año 2010 por parte de la revista Unified Communications del grupo Technology Marketing Corporation (TMC), publicación líder en información sobre CRM, Call Centers y telemarketing en Estados Unidos.
La administración unificada de la Suite de Presence All-in-One incrementa las funcionalidades de centralita de Presence OpenGate creando un entorno más amigable y minimizando los tiempos de puesta en marcha de campañas, así como el periodo de formación de los gestores. Presence OpenGate se ha adaptado a las tendencias y modelos comerciales actuales, siendo una de las soluciones más flexibles del mercado.
“Con la última versión de Presence OpenGate, notablemente mejorada a nivel funcional y de look and feel, hemos querido adaptarnos a las tendencias actuales del mercado del Contact Center teniendo muy presentes las demandas de nuestros clientes”, explica John Franco, Vicepresidente Ejecutivo para Norteamérica de Presence Technology. “Para nosotros es un honor que la Suite de Presence haya sido reconocida como uno de los productos más innovadores del mercado”.
“Me complace que Presence OpenGate haya obtenido el premio al Mejor Producto del Año. De esta forma se ha visto reconocido el trabajo y esfuerzo de Presence Technology por mantenerse en la vanguardia”, asegura Rich Tehrani, CEO de TMC. “Estamos seguros de que la calidad y la experiencia que Presence Technology ha demostrado en el sector del Contact Center revertirán en muchos éxitos en el futuro”, añade. |
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