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La Suite de Presence ha sido reconocida por su innovación por la revista Unified Communications
 Presence Technology, compañía europea proveedora de soluciones All-in-one para Contact Centers, anuncia que su Suite de productos All-in-One ha recibido el premio al Mejor Producto del año 2009 por parte de la revista Unified Communications del grupo Technology Marketing Corporation (TMC), publicación líder en información sobre CRM, Call Centers y telemarketing en Estados Unidos.
La administración unificada de la Suite de Presence All-in-one incremeneta las funcionalidades de centralita de Presence OpenGate creando un entorno más amigable y minimizando los tiempos de puesta en marcha de campañas, así como los tiempo de formación de los gestores. La suite de Presence se ha adaptado a las tendencias y modelos comerciales actuales, siendo una de las más flexibles del mercado.
“Con la última versión de Presence Suite, notablemente mejorada a nivel funcional y de look and feel, hemos querido adaptarnos a las tendencias actuales del mercado del Contact Center teniendo muy presente las demandas de nuestros clientes. Además hemos incorporado la administración unificada como punto fuerte y estamos orgullosos de ser unos de los primeros productos software de nuestro sector que simplifica radicalmente la gestión de elementos de telefonía”, explica Carlos Martínez, Vicepresidente Ejecutivo para EMEA&CALA de Presence Technology. “Para nosotros es un honor que la Suite de Presence haya sido reconocido como uno de los productos más innovadores del mercado”
“Me complace que la Suite de Prensence All-in-One haya obtenido el premio del Mejor Producto del Año. De esta forma se ha visto reconocido su trabajo y su esfuerzo”, asegura Rich Tehrani, CEO de TMC. “Estamos seguros de que la calidad y la experiencia que Presence Technology ha demostrado en el sector del Contact Center se transformará en muchos éxitos en el futuro”, añade.
La Suite de Presence ha sido reconocida por su innovación por la revista Unified Communications
Presence Technology, compañía europea proveedora de soluciones All-in-one para Contact Centers, anuncia que su Suite de productos All-in-One ha recibido el premio al Mejor Producto del año 2009 por parte de la revista Unified Communications del grupo Technology Marketing Corporation (TMC), publicación líder en información sobre CRM, Call Centers y telemarketing en Estados Unidos.
La administración unificada de la Suite de Presence All-in-one incremeneta las funcionalidades de centralita de Presence OpenGate creando un entorno más amigable y minimizando los tiempos de puesta en marcha de campañas, así como los tiempo de formación de los gestores. La suite de Presence se ha adaptado a las tendencias y modelos comerciales actuales, siendo una de las más flexibles del mercado.
“Con la última versión de Presence Suite, notablemente mejorada a nivel funcional y de look and feel, hemos querido adaptarnos a las tendencias actuales del mercado del Contact Center teniendo muy presente las demandas de nuestros clientes. Además hemos incorporado la administración unificada como punto fuerte y estamos orgullosos de ser unos de los primeros productos software de nuestro sector que simplifica radicalmente la gestión de elementos de telefonía”, explica Carlos Martínez, Vicepresidente Ejecutivo para EMEA&CALA de Presence Technology. “Para nosotros es un honor que la Suite de Presence haya sido reconocido como uno de los productos más innovadores del mercado”
“Me complace que la Suite de Prensence All-in-One haya obtenido el premio del Mejor Producto del Año. De esta forma se ha visto reconocido su trabajo y su esfuerzo”, asegura Rich Tehrani, CEO de TMC. “Estamos seguros de que la calidad y la experiencia que Presence Technology ha demostrado en el sector del Contact Center se transformará en muchos éxitos en el futuro”, añade. |
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