El Camino a la rentabilidad de tu Contact Center
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Con este curso se pretende trasmitir todo el conocimiento sobre el entorno de explotación de servicios o campañas que supondrá el día a día del área de operaciones de la compañía. Será importante el control y conocimiento del servicio, ya que dispondremos de las herramientas de explotación y monitorización en tiempo real para tomar decisiones sobre la sucesión de la campaña. > Formación Módulo de Supervisión |
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