| Teleopti |
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Teleopti posee en su portfolio la solución líder en el mercado para la administración de personal en centros de contacto, Teleopti CCC. Proporciona una excelente flexibilidad para la previsión y planificación teniendo en cuenta todas las directivas locales relativas a los horarios de trabajo. Teleopti CCC cuenta con herramientas basadas en Web y completamente localizadas para el cumplimiento eficaz en tiempo real, la planificación de vacaciones y muchas otras herramientas para todos los niveles de la organización. Unida a una facilidad de uso, rápida implementación y la mejora continua de los centros de contacto que ofrece, ayuda a los clientes a mejorar la atención al cliente, al tiempo que reduce los costes de personal y conservación gracias a herramientas de preferencias y rendimiento.
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