Presenceco

Presence Technology el almuerzo de negocios de SOCAP durante el mes de Abril, titulado “Customer Effort Scores– The new best way to measure customer loyalty”. Este evento discute las más recientes tendencias para medir la lealtad de los clientes, específicamente el compromiso de cliente – empleado y el esfuerzo del cliente. El evento será presentado por Mike Garner, quien ha participado como líder en la operación del servicio al cliente , estableciendo relaciones con más de 7,000 clientes en Verizon y Afni, y quien ahora funge como CEO de Cicero, Inc.

Acompáñanos en este evento de SOCAP para compartirte toda la información sobre nuestras más recientes investigaciones y logros.