Presenceco

Presence Technology y  Telnorm, su partner en México, patrocinarán  el 2nd Global Contact Forum, que tendrá lugar en la Ciudad de México los próximos 14, 15 y 16 de marzo.
El 2nd Global Contact Forum  es el encuentro mundial de Centros de Contacto y Relación con Clientes organizado por el Instituto Mexicano de Teleservicios  (IMT). El evento abordará los temas más relevantes de la industria, sus principales retos y oportunidades, así como las soluciones de tecnología y mejores prácticas para incrementar la competitividad y el desempeño de las empresas. El tema central del 2nd Global ContactForum, es La Experiencia Global del Cliente y se enfocará en la importancia de la experiencia de servicio de 360°.